1.OGGETTO
Dedaindustrie S.r.l., Via Leonardo da Vinci 21/23, Campagnola Cremasca, Italia (di seguito “Dedaindustrie”), garantisce che i suoi prodotti a marchio Deda Elementi siano privi di difetti nei materiali o nella lavorazione entro i termini e le condizioni della presente Garanzia limitata. Se un prodotto viene rilevato da Dedaindustrie come difettoso, sarà riparato o sostituito, a discrezione di Dedaindustrie, a titolo gratuito, da un Distributore Deda Elementi autorizzato della nazione in cui è avvenuta la vendita al dettaglio (assicurarsi che il servizio post-vendita è disponibile prima di effettuare un acquisto).
Si prega di notare che oltre a questa politica si possono avere diritti legali specifici concessi dalle leggi nazionali o statali relative alle garanzie dei prodotti di consumo.
2. NON COPERTO
La presente garanzia non copre: A) prodotti privi di ricevuta di legittima vendita, poiché la data e il luogo di acquisto al dettaglio non possono essere determinati e perché possono essere di provenienza illegale o illecita (rubati, di contrabbando, venduti in violazione delle leggi fiscali ecc.); B) prodotti i cui contrassegni di identificazione sono stati rimossi (numeri di serie, numeri di lotto, codice prodotto ecc.); C) prodotti che hanno raggiunto la fine della loro normale durata di vita; D) danni derivanti da incidenti, alterazioni, negligenza, uso improprio o abuso, mancanza di manutenzione ragionevole o corretta, corrosione, assemblaggio improprio, riparazioni eseguite in modo improprio o parti di ricambio installate in modo improprio, uso di parti o accessori non compatibili, modifiche non raccomandate o approvate per iscritto da Dedaindustrie, normale usura e deterioramento causato dall’uso del prodotto, uso commerciale; E) imperfezioni estetiche della superficie, della finitura o dell’aspetto del prodotto che risultassero evidenti o rilevabili al momento dell’acquisto del prodotto; F) danni verificatisi durante la spedizione o il trasporto del prodotto; G) qualsiasi materiale di consumo; H) qualsiasi spesa relativa al trasporto del prodotto da o verso un Distributore autorizzato Deda Elementi; I) costo del lavoro a rimuovere il prodotto dalla bicicletta; J) risarcimento per inconvenienti o mancato utilizzo del prodotto durante la riparazione o la sostituzione del prodotto stesso; K) prodotti acquistati in altre nazioni (si prega di contattare i centri di assistenza di tali nazioni).
3. ACQUIRENTE
Questa garanzia è valida solo per l’acquirente originale del prodotto e non si estende a terzi. I diritti dell’acquirente ai sensi della presente garanzia non possono essere ceduti.
4. TERMINE
Il termine di questa garanzia è di 2 anni e decorre dalla data di acquisto del consumatore al dettaglio.
5. INTERO ACCORDO
La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia orale, espressa o scritta, dichiarazione o impegno che sia stato precedentemente realizzato e contiene l’intero contratto delle parti in relazione alla garanzia di questo prodotto. Parti e altre garanzie non contenute nel presente accordo sono espressamente escluse.
6. DANNI
Ad eccezione di quanto espressamente previsto dalla presente garanzia, Dedaindustrie NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE ALL’USO DEL PRODOTTO O RECLAMO AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO. Alcuni stati non consentono l’esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto questa limitazione o esclusione potrebbe non essere applicabile.
7. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA E’ QUINDI STRETTAMENTE LIMITATA AL TERMINE DI QUESTA GARANZIA SCRITTA. Questo accordo è l’unico ed esclusivo rimedio disponibile per l’acquirente in relazione all’acquisto. Nel caso di presunta violazione di qualsiasi garanzia o azione legale intentata dall’acquirente in base a presunta negligenza da parte di Dedaindustrie, l’unico ed esclusivo rimedio dell’acquirente sarà la riparazione o la sostituzione di materiali difettosi come sopra indicato. Nessun Rivenditore, Agente o Distributore Deda Elementi è autorizzato a modificare, estendere o ingrandire questa garanzia. L’esecuzione di qualsiasi servizio di garanzia in base al presente accordo non costituisce ammissione da parte di Dedaindustrie sul fatto che la progettazione o la fabbricazione di un prodotto sia difettosa.
8. PROCEDURA
Nel caso di un difetto coperto da questa garanzia, l’acquirente deve contattare un distributore autorizzato Deda Elementi della nazione in cui è avvenuta la vendita al dettaglio (i distributori autorizzati sono elencati nei cataloghi e nel nostro sito web www.dedaelementi.com). Per essere accettate, le richieste devono essere presentate entro il periodo di garanzia e entro sette giorni dalla scoperta del difetto. La decisione se il difetto è coperto da questa garanzia è a discrezione esclusiva di Dedaindustrie. Dedaindustrie si riserva il diritto di interrompere la produzione di prodotti e di modificare le specifiche dei prodotti esistenti in qualsiasi momento senza preavviso e non sarà obbligata a incorporare nuove funzionalità in prodotti precedentemente venduti, anche se tali prodotti sono restituiti in garanzia. Dedaindustrie può sostituire i prodotti difettosi con prodotti simili nel caso in cui prodotti identici non siano disponibili. L’acquirente deve ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione prima di restituire qualsiasi prodotto a un distributore Deda Elementi per l’ispezione della garanzia. Il numero deve apparire all’esterno della confezione del prodotto. L’emissione di un numero di autorizzazione non costituisce accettazione del reclamo, che sarà valutato dal Distributore al momento dell’ispezione del prodotto. Il prodotto completo in tutte le sue parti deve essere pulito (i prodotti sporchi non saranno manipolati / ispezionati) e imballato in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione e deve essere accompagnato da:
A) fattura o ricevuta datata per la prova della data e del luogo di acquisto al dettaglio; B) descrizione dettagliata del problema riscontrato con il prodotto; C) un elenco cronologico degli interventi fatti per correggere il problema; D) elenco dei componenti assemblati o utilizzati in combinazione con il prodotto; E) chilometraggio stimato; F) il tuo nome, indirizzo, numeri di telefono e e-mail; G) una richiesta specifica se si desidera che dopo la gestione del reclamo i dati personali non vengano conservati per contatti futuri.
9. LEGGE APPLICABILE
Qualsiasi controversia derivante dal presente accordo o dall’uso di questo prodotto sarà regolata dalle leggi italiane e sarà decisa dal Tribunale di Milano, Italia.
10. ATTENZIONE
Installa sempre, ripara e usa il tuo prodotto nel rigoroso rispetto delle istruzioni del prodotto, che sono anche disponibili come file scaricabili dal nostro sito web www.dedaelementi.com.
In caso contrario, si potrebbero danneggiare i prodotti e causare gravi incidenti per l’utilizzatore.
Per contattarci: service-center@dedaelementi.com